Durante décadas, la relación entre los hoteles y los mayoristas de turismo fue una alianza sólida y mutuamente beneficiosa. Los hoteles se concentraban en su razón de ser: ofrecer hospitalidad, infraestructura y experiencias de calidad, mientras que los mayoristas se encargaban de la distribución, la comercialización y la conexión con una red global de agencias de viaje y profesionales independientes. Era una fórmula probada que sostenía un engranaje robusto de ventas interna